Livraison à domicile de bois de chauffage
Chez J’envoie du bois, nous mettons un point d’honneur à vous livrer votre bois de chauffage dans les meilleures conditions possibles. Que vous choisissiez nos cartons pratiques, nos palettes filets, nos palettes box rangées ou encore le bois en vrac, la livraison est pensée pour être rapide, fiable et adaptée à vos besoins.
Nous proposons deux modes de livraison pour nos palettes :
- la livraison standard avec camion équipé d’un hayon,
- la livraison premium avec camion équipé d’un chariot embarqué.
Ces deux solutions répondent à des besoins différents : la première est la plus simple et économique, la seconde est plus flexible et permet de déposer vos palettes de bois au plus près de votre zone de stockage.
Comment se déroule la livraison de nos produits en carton ou en palette ?
Dès votre commande en ligne confirmée, vous recevez un e-mail avec toutes les informations utiles. Notre service livraison vous contactera ensuite pour convenir d’un créneau de livraison. Les créneaux de livraison proposés sont généralement sur des demi-journées. Le jour de la livraison, vous serez informé de l'évolution de votre livraison.
Délais : tous les produits disponibles à la vente sur notre site sont véritablement en stock. Votre commande réglée réserve automatiquement les stocks, et l'organisation de la livraison s'enchaîne rapidement. Le temps d'organiser la livraison, de convenir d'un rendez-vous et de livrer, comptez sur un délai d'environ d'une semaine à dix jours.
La livraison de colis (cartons de bûches) se fait en 48 à 72 h. En option, nous proposons une livraison express en 24 h (selon zone et disponibilité).
La prise de rendez-vous se fait par contact téléphonique ou SMS et vous permet de définir la date et le créneau horaire (1/2 journée).
Accès camion : pour la livraison de palettes de bois de chauffage, il est important de vérifier que votre adresse est accessible en camion poids lourd (19 tonnes porteur à 38 tonnes semi-remorque). En cas de doute, notre service client est à votre disposition pour valider les conditions d’accès.
Nous faisons tout pour assurer un dépôt soigné, en tenant compte de vos contraintes d’accès et de sécurité.
Livraison standard
Livraison de palettes avec camion hayon
La livraison standard est réalisée avec un camion équipé d’un hayon élévateur et d’un transpalette manuel.
Fonctionnement :
- Le chauffeur décharge la palette à l’arrière du camion grâce au hayon.
- La palette est posée au pied du camion, sur la voirie ou dans la cour si le sol est dur, plat et accessible au transpalette manuel.
- Le transpalette ne peut pas rouler sur du gravier, de la pelouse ou un sol accidenté.
Avantages :
- Solution économique et rapide.
- Convient parfaitement si vous avez la possibilité de ranger vous-même vos bûches après livraison.
- Idéal pour les adresses avec une zone de stationnement accessible devant la maison.
À prévoir :
- Vérifier la largeur de rue (camion de 19 tonnes minimum).
- Prévoir une zone plane et stable pour poser la palette.
En cas d’impossibilité d’accès, la livraison peut être effectuée à l’adresse la plus proche accessible par le camion.
Livraison Premium
Livraison de palettes avec camion équipé de chariot embarqué
La livraison premium est réalisée avec un camion équipé d’un chariot élévateur embarqué. Ce dispositif permet de décharger et déplacer vos palettes de bois de chauffage directement jusqu’à votre lieu de stockage, si l’accès le permet.
Fonctionnement :
- Le chauffeur décharge la palette à l’aide du chariot.
- Le chariot peut circuler sur des surfaces plus variées qu’un simple transpalette : chemins en dur, graviers tassés, cours accessibles.
- La palette peut être déposée au plus près de votre zone de stockage, par exemple à côté d’un abri à bois, d’un garage ou d’un jardin.
Avantages :
- Confort maximal : vous n’avez plus besoin de déplacer la palette vous-même.
- Flexibilité d’accès : le chariot passe dans de nombreux endroits où un transpalette ne le peut pas.
- Solution idéale si vous souhaitez éviter de manipuler vous-même plusieurs stères de bois.
À prévoir :
- Vérifier la largeur minimale de passage pour le chariot.
- Le sol doit rester accessible (éviter boue profonde, pentes trop fortes).
- Comme pour la livraison standard, l’accès du camion reste nécessaire (38 tonnes).
Quelques conseils avant livraison :
- Anticipez l’accès : assurez-vous que la rue est praticable pour un camion de livraison.
- Préparez la zone de dépôt : un sol dur, plat et dégagé est idéal.
- Communiquez vos contraintes : lors de la commande, utilisez la zone de commentaire pour indiquer tout élément particulier (portail, chemin étroit, pente, etc.).
Avec J’envoie du bois, la livraison de votre bois de chauffage en palette est simple, rapide et fiable. La formule standard hayon est économique et adaptée aux dépôts classiques devant chez vous. La formule premium chariot vous offre un confort supérieur en déposant la palette directement là où vous en avez besoin. Dans tous les cas, nous garantissons un service professionnel, des délais rapides et une attention particulière à la qualité de votre expérience.
N'hésitez surtout pas à nous contacter au préalable au 03 74 47 35 04 ou via notre formulaire de contact afin d'avoir des renseignements sur la livraison de votre bois de chauffage.